Si ya tienes una tienda online, sabrás que hay una etapa inicial de creación que no garantiza el éxito de la misma.

Por tanto si tus cifras de conversión no son las más correctas, te contamos 10 estratégicas para impulsar tu tienda online.

10 estrategias para impulsar tu tienda online

1.Diseño Web de tu tienda online

¿Qué debe tener en cuenta el diseño web para ecommerce? Información + Claridad + Branding de Marca

Al igual que cualquier web corporativa, una tienda online, debe estar alojada en un hosting apropiado a su capacidad.

Un buen diseño web ayudará al usuario en todas las fases de la compra, desde que entra, decisión de compra y finalización de la compra.

Tus colores de marca corporativos, fondos claros, y títulos llamativos, harán que los productos resalten mucho más.

En el diseño de una ficha de producto tiene que dárselo todo al cliente.

En este ejemplo vemos a Mayol Artículos página web dedicada a la venta online.

2.Incluir productos en tu tienda online

Al incluir los productos en tu tienda online, debes hacer una descripción, lo más completa posible.

Si no quieres lanzar un producto desde cero, puedes colgar en tus canales de venta e-commerce fichas con productos en modo catálogo.

De esta forma, puedes recopilar información sobre el número de visitas interesadas en ese producto.

En el siguiente ejemplo podéis ver un marketplace que ofrece diferentes categorías de productos.

3.Marketing de contenidos para ecommerce

El marketing de contenidos de un ecommerce es clave en la conversión de tu tienda online.

La información que recibe el cliente sobre los productos, cuanto más completa sea, más ayudará al cliente a decidirse.

• Cuida las imágenes de producto.
• Crea descripciones de producto completas y fichas técnicas claras.
• Haz un Keywords Research de cada categoría de producto.
• Apuesta por los vídeos para aumentar el tiempo de permanencia.

En este ejemplo podemos ver como en la web de Campos Térmicos se trabaja tanto las categorías como la ficha de producto.

4.Social Media para aumentar las ventas online

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube son las redes sociales con mayor conversión de ventas para tiendas online.

Ofrece sorteos, códigos de descuento… a la vez que amplias tu red de seguidores.

Esta función la realiza el Social Media Manager y si la empresa es más pequeña, suele ser un community manager.

Según Hootsuite el 75% de los usuarios toman acción tras ver una foto.

De esta manera, puedes promocionar ofertas con plazos de uso muy cortos, incluso de unas pocas horas, porque generan más sensación de urgencia.

Trabaja promociones en periodos de ventas elevadas, como Navidades y Black Friday.

Si lo prefieres también puedes conocer las mejores estrategias para impulsar tu tienda online en el siguiente vídeo 👇

5.Marketing de Influencers

El marketing de influencers es muy positivo para promocionar tu tienda online.

El marketing de influencia combina el boca a boca (marketing) con el apoyo de personas conocidas y celebridades (influyentes).

A todo negocio le viene bien que las personas más influyentes de su sector hablen de sus productos o servicios.

Esta influencia o recomendación de tu producto aumenta el valor percibido por el cliente.

En el mundo del marketing digital, un influencer sería por ejemplo: Miguel Florido… Tiene experiencia demostrada en su blog y en las visitas de este.

Cuando vendes online, hacerte conocido y que la gente reconozca tu marca, es primordial. Dedica tiempo pues vale la pena el esfuerzo.

6.Fideliza a tus clientes

Es más fácil retener y convencer a clientes que ya conocen nuestra marca y productos que conseguir nuevos compradores desde cero.

Además, la atención al cliente debe ser excelente.

Crea acciones de marketing para los consumidores fieles como mailings de productos recomendados, felicitaciones de cumpleaños…

Bueno a mí una tienda online, me felicita por mi cumpleaños y ya ves si le compro.

También puedes resaltar los productos más vendidos de tu tienda online, si han gustado a mayor número de clientes, seguramente gustara a clientes potenciales con el mismo perfil.

7.Estrategia cross-selling

Vender productos relacionados funciona muy bien.

De esta forma, el cross-selling implica recomendar productos y accesorios complementarios: ¿Qué productos suelen comprar juntos tus clientes?

8.Carrito abandonado

¿Y cómo combatir el abandono del carrito? Pues si tu tienda online es Prestashop, hay un módulo específico para tal fin. Lo que hace es enviar un mail al cliente, recordando que abandonó su compra.

También WordPress te da esa opción de recordatorio a través del plugin gratuito WooCommerce Abandoned Cart 

A mí personalmente lo que me gusta es llamar al cliente directamente para conseguir más información.

Intenta ofrecer una experiencia de compra al usuario más ligera e intuitiva, con mejor información, más métodos de pago, etc.

Hasta un 67,45% de los carritos de compra online terminan abandonados.

9.Reseñas de usuarios

Tener reseñas y valoraciones de usuarios en tu tienda online, hace crecer la conversión de ventas entre un 25% y un 55%.

Además, es una acción muy importante para atender a tus clientes habituales.

Por ejemplo, ¿Qué suele frustrar más a tus compradores y cómo puedes solucionarlo?

Las reseñas de usuarios son una valiosa fuente de información para hacer crecer tus ventas online.

10.Humaniza tu negocio

Cuando crees tú tienda online desde el inicio o si ya la tienes, es muy importante que hagas un apartado de «Sobre Mi» o «Historia» de la marca.

Resulta curioso, pero está demostrado que compramos más, en aquellas tiendas online que sabemos que persona ahí detrás del negocio.

Lo que emocionan son las personas, no las marcas.

Conclusiones

En resumen, esperamos que este artículo de haya sido de mucha ayuda para empezar a vender en tu tienda online.

¿Conocías estas estrategias para impulsar tu tienda online? ¿Estás poniendo en práctica alguna de ellas?